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Zendesk EAP - Entity detection
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Hello. I am unable to create a regex predection due to the error “Expression is too broad, try making it more specific”....
2025년 3월 25일에 게시됨 · Ahmed Zaid
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Hi Everyone, Have just gotten our hands dirty with the Entity Detection EAP - I am highly impressed by this so far, and ...
2025년 3월 24일에 게시됨 · Paul Tarling
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Hi, I was quite surprised, when the new field ask me to add all potential field options. Can we convert existing fields ...
2024년 7월 16일에 게시됨 · Tobias Hermanns
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Does this feature allow now or in the future to detect dynamic data? For example, can I setup dection for an order numbe...
2024년 7월 16일에 게시됨 · Michael
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The entity detection feature is working on some messaging tickets and not working on some Wanted to understand what is i...
2025년 2월 15일에 게시됨 · Tabish Khan
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The entity detection feature allows you to define and detect unique information in tickets and messagin...
2024년 7월 11일에 게시됨 · David Falé
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Hi, i can´t download the Template it will forward me back to support.zendesk.com Thanks. Tobi
2024년 7월 16일에 게시됨 · Tobias Hermanns
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Hi, we can´t do modification on this field. I want set it to "Required" to Solve" that if AI not find it, Agents still n...
2024년 9월 12일에 게시됨 · Tobias Hermanns
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We found out, that for multi-language, the tool isn´t good working. Example: Our field value is: “IPSEC VPN CLIENT” and ...
2024년 9월 11일에 게시됨 · Tobias Hermanns
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