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티켓 자동화 및 공동 작업
2024년 6월 21일에 편집됨
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사용자 지정 의도를 만들어 지능형 분류 개인화하기(EAP)
2025년 2월 20일에 편집됨
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2024년 12월 28일에 편집됨
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2024년 11월 14일에 편집됨
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컨텍스트 패널(레거시)의 인텔리전스 사용 설정 및 구성하기
2024년 10월 30일에 편집됨
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2025년 2월 11일에 편집됨
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지능형 선별을 사용하여 티켓 에스컬레이션을 식별하고 조치 취하기
2024년 6월 21일에 편집됨
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2024년 11월 27일에 편집됨
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독립 실행형 스킬 기반 라우팅을 사용하여 자동으로 분류된 티켓 라우팅하기
2024년 6월 21일에 편집됨
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2024년 9월 19일에 편집됨
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참조 대상 및 팔로워에게 보내는 기본 이메일 알림 사용자 지정하기
2025년 2월 06일에 편집됨
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참조 및 팔로워에 대한 비즈니스 규칙 수동으로 업데이트하기
2024년 6월 21일에 편집됨
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