Sinais do problema
Sou um agente do Support que também deve ter acesso ao Sell. Clico na bandeja de produtos e seleciono Sell, mas não consigo acessar minha conta. Estou bloqueado pela mensagem de erro: Seu administrador do Sell ainda está configurando sua conta do Sell. Volte mais tarde ou entre em contato com seu administrador.
Meu administrador confirmou que me concedeu acesso à Central de administração do Sell, mas ainda não consigo acessar minha conta do Sell.
Etapas de resolução
A mensagem de erro indica que um administrador não concluiu as etapas para conceder permissão de acesso ao Sell.
Dependendo do seu nível de plano e permissões, quando um administrador adiciona um usuário à conta na Central de administração, as configurações do Sell podem exigir uma etapa de configuração adicional.
Faça com que um administrador da conta conclua as etapas abaixo para você.
- Verifique se o usuário tem acesso ao Sell na Central de administração.
- Clique na bandeja de produtos e selecione Sell.
- Siga as etapas de conclusão do processo de convite neste artigo: O que preciso fazer quando vejo uma ação na aba Ações pendentes das configurações do Sell?
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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