Pergunta

Como altero o endereço de email que recebe minhas notificações? Isso afetará meu endereço de email integrado? 

Resposta

Há dois locais em suas configurações do Sell para adicionar um endereço de email. Uma para suas informações de acesso e notificações e outra para seu endereço de email integrado. 

Como atualizar o endereço de email que recebe notificações

  1. Navegue atéas configuraçõesdo Sell emGerenciar > Perfil. 
  2. O endereço de e-mail do seu perfil é exibido abaixo do seu nome.
  3. Clique emEditar perfilpara abrir sua central de administração.
  4. Atualize seu e-mail e clique em Salvar.
Importante: Atualizar o endereço de email do seu perfil alterará as credenciais usadas para entrar. O e-mail listado nas configurações do seu perfil envia notificações do Sell e também é usado para entrar em todos os produtos Zendesk. Verifique com um administrador de sua conta antes de fazer qualquer alteração em seu método de acesso caso sua conta tenha uma configuração de acesso avançada.

Seu endereço de email integrado e todas as conversas por email sincronizadas em sua conta não serão afetados pela alteração do endereço de email do seu perfil. Seu endereço de email integrado pode ser alterado seguindo as etapas no artigo: Como atualizo a integração de email na minha conta? 

Se você tiver problemas para entrar em sua conta, consulte os artigos: Meu endereço de email mudou e agora não consigo entrareestou tendo problemas para entrar no Zendesk.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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