Pergunta
Como posso adicionar um hiperlink ou uma imagem à minha assinatura?
Resposta
Use a formatação de Markdown para adicionar imagens e hiperlinks à sua assinatura.
Como adicionar um hiperlink usando Markdown
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1. Clique no seu avatar no canto superior direito e depois em Visualizar perfil. |
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2. Em Assinatura no painel esquerdo, digite o texto Markdown abaixo. |
Como alternativa, é possível adicionar uma imagem que também funciona como link usando este Markdown:
[](linkurl)- Substitua
(linkurl)com o link para o qual você deseja que a imagem seja direcionada. - Substitua
(imageurl)com o link para a imagem hospedada. Depois de redimensionar a imagem, use qualquer host de imagem de sua escolha, por exemplo, imgur.com > Aguarde 5 segundos para que a imagem seja carregada > Clique na imagem com o botão direito do mouse > Copie o link da imagem; isso retornará o link para colar em vez deimageurl.
Se você desejar exibir a imagem, mas não incluir um link clicável, use este Markdown:
Essa funcionalidade também se aplica a assinaturas globais e de marca.
Dica: A Zendesk recomenda o uso de um arquivo PNG ou JPEG e o dimensionamento da imagem para um tamanho menor, entre 5 KB e 50 KB. Para uma exibição ideal, comece com um tamanho de imagem de aproximadamente 120px de largura por 40px de altura, ajustando conforme necessário para manter as proporções do logotipo. Certifique-se de que a imagem esteja hospedada em um servidor HTTPS e teste a assinatura nos clientes de e-mail e no espaço de trabalho do agente para garantir a exibição adequada.