Qual é o meu plano?
Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus

Os administradores do Guide podem desativar a comunidade na central de ajuda. Quando for desativada, os usuários não poderão mais ver a comunidade ou acessá-la.

Mesmo desativada, a comunidade ainda estará visível para você quando você visualizar seu tema (consulte Visualização do seu tema). Isso permite que você elabore o modelo da comunidade em seu tema e o visualize antes de ativar a comunidade para os usuários.

Como desativar a comunidade

  1. No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações () na barra lateral.
  2. Selecione Configurações do Gather.
  3. Remova a seleção de Ativar a comunidade.
  4. Clique em Salvar.

Você pode restaurar a comunidade selecionando a caixa de seleção Ativar a comunidade.

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