Qual é o meu plano?
Support Qualquer plano

Este guia descreve como os recursos e as funcionalidades no Zendesk Insights podem ajudar você a cumprir suas obrigações sob as legislações de privacidade.

Para saber mais sobre suas obrigações em outros produtos Zendesk, consulte Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados nos produtos Zendesk.

Neste guia, os usuários podem ser Usuários finais ou Agentes conforme a definição dos termos no Contrato Principal de Serviços.

Se você apagar um usuário do Zendesk cujo nome fazia parte dos resultados de um relatório que usou o conjunto de dados Tickets, os rótulos de atributos a seguir agora exibirão SCRUBBED em vez de o nome dos usuários:

  • O rótulo Nome do emissor do ticket no atributo Emissor do ticket.
  • O rótulo Nome do atribuído do ticket no atributo Atribuído do ticket .
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