Pergunta
Vários agentes podem entrar no Zendesk e operar ao mesmo tempo na mesma conta?
Resposta
O Zendesk foi projetado para permitir que um agente trabalhe com uma conta. Além disso, o uso de um acesso de agente comprado por mais de uma pessoa é contrário ao Contrato Principal de Serviços da Zendesk. Por esse motivo, cada agente precisa de credenciais de acesso separadas para trabalhar simultaneamente.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Estou tendo problemas para entrar no Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.