Pergunta

Posso usar um domínio existente para minha conta?

Resposta

Se o subdomínio desejado já estiver em uso, você receberá uma mensagem de erro ao tentar reivindicar o nome: Esse subdomínio já está em uso, mas sugerimos um novo acima.

Você não pode usar o subdomínio se outra empresa estiver usando esse subdomínio ativamente. O Zendesk não permite que duas contas tenham o mesmo nome porque seu subdomínio é o identificador exclusivo da sua conta.

Observação: a partir de novembro de 2022, o Zendesk não poderá mais processar solicitações para alterar o subdomínio em nome do cliente. No entanto, se você ou um colega usou esse subdomínio para uma avaliação expirada ou uma conta cancelada, entre em contato com o Support ao cliente Zendesk .

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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