O Amazon EventBridge é um serviço de barramento de eventos que consome streaming de dados de eventos do Zendesk. Os eventos recebidos no Amazon EventBridge podem ser redirecionados para os serviços da AWS como o streaming do AWS Lambda, o Amazon SNS, o Amazon SQS e o Amazon Kinesis. Isso permite que os aplicativos gerados por eventos definam quais aplicativos podem assinar e reagir aos eventos do Zendesk.
Não é possível criar novos eventos usando o Conector de eventos para o Amazon EventBridge, mas você pode apagar quaisquer conexões existentes conforme necessário.
Embora o Zendesk tenha descontinuado o Conector de eventos para o Amazon EventBridge, você pode usar webhooks para integração com o Amazon EventBridge.
Exclusão de uma conexão de evento
Ao apagar uma conexão de evento, você precisa primeiro apagar uma regra de evento associada ao barramento de eventos no AWS EventBridge antes de apagar o barramento de eventos. Se não fizer isso primeiro, o barramento de eventos não será apagado.
- Na Central de administração, clique em
Aplicativos e integrações na barra lateral e selecione Integrações > Integrações. - Em Amazon Web Services, clique em Configure.
- Desconecte a origem do evento na interface do Conector do Zendesk ao clicar em Desconectar.
- Confirme para desconectar a origem do evento. Uma notificação de confirmação para a desconexão da origem do evento é exibida e os eventos param de transferir dados imediatamente. Pode levar até 20 segundos para o status da origem do evento ser registrado como desconectado no Amazon EventBridge.
- No Amazon EventBridge, apague a regra associada ao barramento de eventos. Para obter mais informações, consulte Exclusão e desativação de uma regra do EventBridge.
- Remova o barramento de eventos no console de eventos da AWS. Para obter mais informações, consulte a documentação do Amazon EventBridge.