Como configuro o chat para oferecer suporte a vários países e idiomas?

Pergunta

Tenho clientes em vários países que falam idiomas diferentes. Como forneço informações específicas do local para diferentes clientes, no idioma correto para eles, e acompanho quais clientes estão conversando em qual local?

Resposta

Para ajudar sua empresa a oferecer suporte a vários locais e idiomas, o Chat permite que você:

• Envie mensagens proativas com base na localização ou no idioma:
  • Recipe: Envie mensagens de chat diferentes para os visitantes com base em sua localização (país ou cidade)
  • Recipe: Envie mensagens de chat proativas no idioma nativo do seu visitante
• Encaminhe chats para diferentes agentes de chat com base na localização ou no idioma:
  • Receita: encaminhe um chat para um departamento com base no país do qual o visitante está conversando
• Forneça suporte a vários idiomas em seus chats em tempo real:
  
  • Fornecimento de suporte por chat em vários idiomas com o aplicativo Conteúdo dinâmico
  • Como o Google Tradutor funciona com o Chat?

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