Sinais do problema
Não recebo mais mensagens do LINE.
Etapas de resolução
No LINE Official Account Manager, o Modo de resposta deve permanecer como Modo Bot. Essa configuração pode ser encontrada em Configurações de resposta > Configurações principais. Alterar para o modo de chat desativará automaticamente o webhook na LINE Developer Center.
Ativar a opção Bot e a opção Use webhook na Central de desenvolvedores do LINE deve corrigir o problema.
Para obter mais informações sobre a integração do LINE, consulte este artigo: Adição de canais do LINE ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.