Como posso personalizar o widget para abrir automaticamente quando a página carregar?

Pergunta

Meus clientes geralmente evitam o botão do widget e eu gostaria que a janela do widget fosse aberta automaticamente quando eles chegassem à minha página. É possível que a janela seja exibida quando alguém visita meu site? Como personalizo meu widget para que a janela seja exibida em vez do botão?

Resposta

Quando os usuários chegarem ao seu site, eles verão o botão padrão do widget. Para definir a janela para abrir automaticamente, adicione o script a seguir após o script do widget:

<script type="text/javascript">
zE(function() {
zE.activate();
});
</script> 

Obs.: Essas instruções são específicas para o Web Widget (Classic). Para verificar qual versão do widget você está usando, consulte o artigo: Qual widget do Zendesk tenho com minha conta e site?

Para obter mais informações, visite nossa página de desenvolvedores do Zendesk.

Dica: Para obter mais informações sobre como entrar em contato proativamente com os visitantes da sua página da web, consulte o artigo sobregatilhos proativos do chat.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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