Antes que seus visitantes possam conversar com você por chat, é preciso adicionar o widget de Chat ao seu site inserindo o script do widget de Chat no código-fonte HTML de uma ou mais páginas.
Como adicionar o widget de Chat a uma página da web
- No painel, selecione a aba Configurações > Widget e clique na aba Iniciar.
- Copie o script de incorporação, conforme mostrado no exemplo abaixo:
- No código-fonte da página da web, cole o script a ser inserido entre as tags do cabeçalho da página.
Você pode colar o script após a tag <head> de abertura ou antes da tag </head> de fechamento.
Se você estiver preocupado com o desempenho de carregamento da página, recomendamos colocar o trecho ao fim de <body> em vez de <head>. Mesmo que o script do código seja muito leve, é melhor evitar a inserção de scripts que impeçam que o navegador renderize uma página da web até que o script seja carregado. Lembre-se de que os scripts que usam a API do JavaScript para o Web Widget da Zendesk devem ser colocados após o script do trecho.
- Salve e publique a página.
O widget deve ser exibido ao recarregar a página em um navegador.
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