Oculte comentários em artigos individuais desativando a configuração Aberto para comentários no editor de artigos. Para ocultar comentários em toda a central de ajuda, use Curlybars para bloquear a seção de comentários no tema central de ajuda.
Como ocultar os comentários do artigo:
- No Conhecimento, clique em Administrador do Conhecimento
- Clique no ícone Painel de personalizar (
) na barra lateral. - Encontre seu tema em uso e clique em Personalizar. Em seguida, clique em Editar código.
- No arquivo de modelos, clique em article_page.hbs
- Procure os comentários do artigo Curlybars. O código HTML pode variar dependendo do seu tema e suas personalizações
- Adicione
{{!--antes da tag<div class>e--}}após a tag</div>. Isso altera a cor do texto para marrom, o que indica que essa seção do código está bloqueada - Clique em Publicar para salvar as alterações no seu tema. Para verificar se os comentários do artigo desapareceram, clique em Visualizar.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Fluxo de trabalho: Ocultar seletivamente os componentes da central de ajuda usando Curlybars.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.