Adição de métricas calculadas de tempo e data

O Explore oferece o recurso de cálculos de data e hora para ajudar você a analisar os resultados de um período de tempo. Essas duas métricas calculadas são configuradas no menu de cálculos ().

Existem duas métricas calculadas usadas para comparação de resultados por tempo e data:

• Métrica calculada de comparação de tempo
• Métrica calculada de intervalo de datas

Métrica calculada de comparação de tempo

Uma métrica calculada de comparação de tempo é usada para comparar seus resultados em relação ao número de referência dinâmico. Uma métrica calculada de comparação de tempo será atualizada automaticamente quando suas datas mudarem. Por exemplo, você pode calcular:

• Resultados em relação ao mês anterior.
• Resultados em relação ao mesmo mês no ano anterior.
• Resultados em relação a uma média de 12 meses consecutivos.

Uma métrica calculada de comparação de tempo pode usar apenas métricas de referência do conjunto de dados original, não qualquer métrica calculada.

Para criar uma métrica de comparação temporal, você precisa inserir as informações a seguir:

• Um nome para a métrica.
• A métrica a partir da qual você está comparando os dados.
• Seu campo de dados. O campo de dados é um atributo de data que contém os períodos de tempo que você gostaria de medir. No exemplo abaixo, o cálculo está medindo o número de respostas em relação à data de criação do ticket.
• O nível de compensação. A compensação é a categoria de tempo que aparecerá em seu gráfico e o objeto de medição ao que seus resultados serão comparados.
• O início e o fim da compensação. Os pontos de início e fim da compensação são os valores nos quais os cálculos começam e terminam a medição. Por exemplo, um ponto de início de compensação de “um” começaria a medição no primeiro valor de ano. Um ponto de fim de compensação de “três” interromperia a medição no terceiro valor de ano.

No gráfico de colunas abaixo, você pode ver a métrica calculada de comparação de tempo e o número de respostas. Como o ponto de início da compensação é doze, os primeiros doze meses da métrica de comparação de tempo estão vazios.

As métricas calculadas de comparação de tempo são particularmente úteis em recursos visuais de comparação de métricas como gráficos de KPI, de ponteiro e de barra sobreposta (consulte Tipos de gráfico para comparação de métricas). As métricas calculadas de comparação de tempo são dinâmicas, portanto, reagirão a interações e filtros. Por exemplo, como a filtragem de datas, a compensação permanecerá a mesma, sem importar o período de tempo que o visualizador está analisando.

Métricas calculadas de intervalo de datas

As métricas calculadas de intervalo de datas criam totais para um período específico de tempo. Elas são úteis para analisar métricas com intervalos que não se encaixam em um período de calendário, como os últimos sete dias, os sete dias anteriores ou datas que variam de um ano para o outro, como a Páscoa.

Observação: As métricas calculadas de intervalos de datas são diferentes dos intervalos de datas de atributos. Para obter informações sobre intervalos de datas usados em atributos, consulte Edição de intervalos de datas.

Ao especificar o período de tempo da métrica calculada de intervalo de datas, você tem duas opções: simples e avançado.

Com a opção simples, você pode selecionar em uma lista de períodos designados ou usar Personalizado para selecionar um dia, mês ou ano de calendário específico de início e fim.

Com a opção avançado, é possível escolher datas de início e fim independentes. Nas datas de início e fim, você pode escolher entre uma lista de períodos específicos, digitar uma data do calendário, visualizar o histórico ou um período consecutivo. No período consecutivo, você pode selecionar intervalo de datas como sete dias no passado ou um ano no futuro.

Você também pode repetir o intervalo selecionado.