Nas versões Enterprise e Elite do Sell, você pode optar por ser notificado quando eventos importantes acontecem em sua conta do Sell. Por exemplo, você pode receber uma notificação quando um novo lead for atribuído a você. Consulte Configuração de notificações no Sell.
O Sell também conta com ferramentas que ajudam você a monitorar se todos os destinatários dos emails enviados pelo Sell estão abrindo as mensagens e interagindo com elas.
Você pode configurar uma notificação pessoal para ser avisado quando um destinatário abrir o email que você enviou.
Como criar uma notificação pessoal de email aberto
- Clique no ícone Configurações (
) e selecione Gerenciar > Notificações. - Na aba Notificações personalizadas, você pode criar uma notificação personalizada. Clique no botão Adicionar notificação.
- Selecione as opções Leads, Contatos ou Oportunidades, dependendo sobre qual deseja ser notificado.
- Clique em Adicionar filtro.
- Selecione o filtro me têm como um colaborador/responsável.
- Clique em Salvar e escolher gatilhos.
- Clique em Adicionar gatilho.
- Selecione o gatilho seu email foi visto pela primeira vez.
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Selecione o modo de recebimento do alerta: por alerta pela web, email ou alerta por dispositivo móvel.
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Clique em Salvar e ativar.
Sua nova notificação foi ativada. Como indicado pelo nome do gatilho, essa notificação é enviada somente uma vez, quando o destinatário abre o email pela primeira vez.
O Sell também monitora automaticamente se as mensagens por email foram abertas (visualizadas) e se o link contido nelas (se houver) recebeu cliques. Você pode ver essas informações no feed de atividades nos cartões de lead, contato e oportunidade e também na sua lista de mensagens por email na Central de comunicação.
Alteração de seu email de notificação do Sell
Sempre que quiser, você pode alterar o endereço de email para o qual as notificações são enviadas ao editar seu perfil em Sell > Configurações > Gerenciar > Perfil.