O Sell ajuda você a avaliar se você está realmente interagindo com os destinatários das mensagens de e-mail que você envia do Sell. Ao clicar em Visualizado, você pode ver se as mensagens de e-mail monitoradas automaticamente foram abertas.
Este artigo abrange o seguinte tópico:
Verificação se os e-mails foram abertos
No Sell, você pode usar o recurso Visualizado para obter uma visão geral de quantos e-mails enviados são abertos.
Como visualizar se os e-mails foram abertos
- Na barra lateral do Sell, clique em Leads, Contatos ou Oportunidades.
- Clique no lead, contato ou oportunidade que deseja monitorar.
- Na aba Activity feed, para ver se o e-mail foi Visualizado (
), observe o ícone ao lado dele. O número ao lado indica quantas vezes a mensagem foi aberta.
Na Central de comunicação, também é possível acessar essa informação na lista de mensagens de e-mail.
Observação: dependendo do provedor de e-mail ou navegador da Web utilizado, os números de visualizações podem apresentar divergências. Isso pode acontecer devido a um filtro de spam clicando em seus links ou e-mails; o navegador da web não monitora novas aberturas da mesma URL; extensões e plugins do navegador criando um conflito e divergindo os números visualizados; ou pelo bloqueio de imagens pelo cliente de e-mail do destinatário (nesse caso, o monitoramento não pode detectar se o destinatário abriu o e-mail ou não).
