Configuração e publicação do formulário de captura de lead

Capture leads diretamente para seu funil de vendas pelo formulário personalizável inserido, hospedado ou do Facebook. Os dados capturados por este formulário são adicionados como novos leads na sua conta do Zendesk Sell.

O formulário de captura de lead é configurado e publicado por um administrador.

Como criar um formulário de captura de lead

• Clique no ícone Configurações () e selecione Ferramentas > Formulário de captura de lead.

Há duas etapas obrigatórias para criar um formulário de captura de lead. Primeiramente, configure o que você deseja ter no formulário. Em seguida, publique o formulário.

Configuração do formulário

Defina os campos de dados que deseja incluir no formulário na aba de Configurações do formulário.

Por padrão, o formulário contém os campos de dados essenciais que você precisa para coletar dados de seus leads. Você pode apagar, renomear, marcar como obrigatório e também adicionar outros campos personalizados, com exceção do campo de nome completo, que é o único obrigatório.

É possível alterar os atribuídos dos leads e o idioma de exibição do no formulário.

A ordem dos campos de dados pode ser alterada selecionando e arrastando para a ordem que preferir.

Observação: se já tiver configurado e publicado um formulário de captura de lead, você pode atualizá-lo aqui. Há somente uma versão do formulário e, quando há uma alteração, ele é atualizado nos locais onde está publicado.

Publicação do formulário

Há três opções para publicar o seu formulário de captura de lead. Você pode gerar o código de inserção que pode ser adicionado em qualquer website e também publicar o formulário em um site hospedado pela Zendesk ou em uma página do Facebook.

Observação: não é possível alterar o design (cores e estilo) do formulário de captura de lead. Se precisar de mais opções de personalização para combinar com sua marca, por exemplo, use a integração com o Zapier (consulte Uso do Zapier com o Zendesk Sell).