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Uso de campos de ticket personalizados e formulários de ticket com o Web Widget (clássico)



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Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

Editado 08 de ago. de 2024


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É possível incluir imagens no formulário web?

Gostaria de deixar um exemplo de como queremos o documentado solicitado. 

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Dália Santos

Zendesk Customer Care

Olá Matheus!
 
Entendo que seu questionamento seja em relação ao formulário do web widget descrito neste artigo. Nesse caso, infelizmente não é possível incluir imagens, veja aqui tudo que é possível personalizar de forma avançada no formulário Web Widget Contact Form API.
 

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Olá é possivel ocultar o campo nome e email do formulario? Pois deixo desmarcado o campo Mostrar campo de nome e mesmo assim ele aparece no chat

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