Você pode apagar oportunidades da sua conta do Zendesk Sell se elas não forem mais necessárias e você quiser limpar os dados da sua conta.
Observação: ao apagar uma oportunidade, os contatos associados não são apagados. Os contatos devem ser apagados separadamente (consulte Exclusão de leads e contatos).
Como apagar uma oportunidade
- Na página de Oportunidades, clique na oportunidade que deseja apagar.
- Clique no botão Editar ao lado do nome do lead ou contato.
- Clique no link Apagar oportunidade na parte inferior da página.
- Será solicitado que você confirme que deseja apagar a oportunidade. Caso queira continuar, clique em Apagar.
Você também pode apagar várias oportunidades simultaneamente usando a exibição de Tabela na página de Oportunidades.
Como apagar oportunidades em massa
- Escolha a página de Oportunidades e selecione a exibição de Tabela, caso não esteja selecionada.
- Clique na caixa de seleção ao lado da oportunidade que você deseja apagar.
Após selecionar todos as oportunidades que deseja apagar, clique no botão Apagar na parte superior da lista.
