Pergunta
É possível redefinir os dados de relatórios em minha conta?
Resposta
Não, não é possível apagar ou redefinir os dados diretamente no Explore. O Explore não armazena os dados que exibe. O Explore simplesmente extrai os dados dos produtos de origem, como o sistema de tickets ou o sistema de chat em tempo real, e os mostra para você em uma visualização útil.
Se você desejar que determinados dados ou informações sejam apagados, apague-os na origem. Por exemplo, se você deseja apagar os dados do ticket de um usuário específico, apague esses tickets no sistema de tickets do Support, não no Explore.
Como alternativa, aplique um filtro em seu relatório para ocultar informações indesejadas. Para saber mais sobre a estrutura de dados do Explore, consulte o artigo: Noções básicas sobre a estrutura do conjunto de dados.
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