Pergunta
Quero personalizar a aparência do email a ser enviado. Posso editar o modelo de email?
Resposta
Você pode alterar a aparência de emails de saída em HTML editando o HTML e CSS no modelo em HTML.
Para obter mais informações sobre como editar o modelo HTML, consulte o artigo: Personalização de modelos para notificações por email
Obs.: por padrão, a edição do modelo HTML não está ativada. Para ativar a edição no modelo, entre em contato com o Zendesk Customer Support. Forneça seu subdomínio, um link para o site da sua empresa e uma explicação do seu caso de uso para nossa equipe de suporte.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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