Pergunta
Quais são as restrições de chamadas para números gratuitos?
Resposta
Se você estiver usando um número gratuito no Talk, é importante observar que restrições de chamada específicas podem ser aplicadas.
Este artigo abrange as seguintes seções:
Entrada
Os números gratuitos devem ser usados apenas para chamadas de voz recebidas no país. Se você tentar ligar para um número gratuito de um número de telefone fora do país desse número, sua chamada pode não ser completada, pois esses números geralmente são configurados para funcionar apenas dentro de seu próprio país.
Saída
Não há suporte para chamadas feitas de números gratuitos. Isso também se aplica a números adicionados como números externos.
Como os recursos de retorno de chamada e transferência dependem da realização de chamadas e números gratuitos não podem fazer isso, desative esses recursos.
Exceções
Números gratuitos dos Estados Unidos, Canadá e Japão podem fazer chamadas para números do mesmo país. No entanto, eles não podem ligar para números internacionais.
Os clientes podem fazer chamadas de um número gratuito japonês para outro número gratuito no Japão. Antes de fazer a chamada, verifique se o número gratuito para o qual você está discando aceita chamadas de outros números gratuitos, pois alguns podem impor restrições. Ao discar para números gratuitos no Japão, lembre-se de usar o formato local, como 0120392580.
Para obter mais informações sobre restrições e limitações, consulte o recurso de nosso provedor: Restrições e limitações de números de telefone grátis
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
0 comentários