Pergunta

Como posso adicionar um endereço de email secundário à uma conta de usuário?

Resposta

Uma conta de usuário pode conter diversos endereços de email. Cada vez que você adiciona um endereço de email, um email de confirmação é enviado para o endereço e ele deve ser confirmado antes de se tornar válido.

Como adicionar um endereço de email secundário à uma conta de usuário

Na Central de administração, clique em Pessoas na barra lateral e selecione Equipe > Membros da equipe.
Pesquise pelo agente afetado e clique em Editar.
No perfil do usuário, clique em + Adicionar contato, selecione E-mail e insira o endereço de e-mail no campo exibido.
Ao terminar, clique em Salvar no canto inferior direito para salvar suas alterações.

Observação: Se você receber o erro: Este e-mail já está sendo usado por... ao adicionar um e-mail, consulte o artigo: O que significa o erro Este endereço de e-mail já está sendo usado?para resolver o erro.

Para obter mais informações sobre visualização, adição e edição de perfis de usuário, consulte o artigo: Inclusão de agentes e administradores