Se deseja analisar como os valores individuais equivalem ao resultado total, o Explore oferece visualizações que podem ajudar você a exibir seus dados de uma maneira fácil. Por exemplo, você pode usar esses gráficos para avaliar os grupos que estão resolvendo mais tickets ou a combinação de valores que está produzindo os maiores números.
Gráfico de pizza
Há duas formas de criar um gráfico de pizza:
- Uma métrica dividida em resultados de categoria (atributos).
- Várias métricas que formam uma métrica totalmente combinada e natural. Por exemplo, uma fatia de porcentagem e um total geral.
Os gráficos de pizza funcionam melhor para a exibição de um número de resultados relativamente pequeno, mas ainda com possibilidade de exibir diversos resultados numa maneira simples usando as opções de personalização disponíveis.
Uma opção é adicionar uma legenda de cores em Configuração de gráfico > Valores exibidos e selecionar Exibir legenda de cores. A legenda de cores exibe todos os valores dos atributos adicionados e permite, ao passar o mouse sobre o rótulo, que você visualize resultados de valores individualmente.
Você pode aplicar um filtro superior/inferior para limitar os resultados aos maiores. Esse filtro pode também combinar resultados menores num único segmento com o objetivo de manter sua fatia de porcentagem e seus números totais na mesma visualização.
Caso você deseje visualizar vários resultados ao mesmo tempo, recomendamos que você utilize um gráfico de mapa de árvore ou de barra.
- Em Gráfico, marque Métrica combinada para criar uma visualização de rosca. A visualização de rosca segmenta seu gráfico de pizza, então todas as métricas são divididas por cada valor. Um círculo vazio é exibido no meio do gráfico.
- Em Cores, você altera as cores de fundo e as do gráfico.
- Se você deseja exibir seus resultados como porcentagens, altere as opções de valor em Formato da exibição > Editar valores exibidos. Também é possível alterar a posição do rótulo, o estilo e exibir uma legenda de cores em Valores exibidos.
Gráfico de explosão solar
O gráfico de explosão solar é uma mistura de gráfico de pizza com o mapa de árvore. Os resultados são segmentados por categoria e exibidos numa hierarquia. Se você possui vários resultados, os rótulos dos valores menores podem não aparecer em seu gráfico. Do mesmo modo que o gráfico de pizza, o filtro superior/inferior pode ser usado para agregar esses resultados menores.
- Em Cores, você seleciona uma paleta de cores predefinidas para representar suas categorias e subcategorias.
- Em Gráfico, você seleciona se deseja exibir ou ocultar os agregadores de métrica em sua descrição dos dados ao alterar a caixa de seleção Mostrar agregadores.