Alteração do nome da sua central de ajuda

Qual é o meu plano?

Depois de criar sua central de ajuda, você pode alterar o nome exibido para os usuários. Por exemplo, se a sua central de ajuda tiver um link no site da sua empresa, você pode usar um nome mais adequado a uma central de ajuda que seja diferente do seu site ou do portal de suporte. Você também tem a opção de dar o mesmo nome que os clientes usam para se referir à sua central de ajuda, por exemplo, Suporte, Ajuda, Documentação ou Tutoriais.

Esse nome serve para identificar a central de ajuda em várias partes em suas respectivas páginas e não afeta a URL da central de ajuda.

Você deve ser um administrador do Guide para alterar o nome da sua central de ajuda.

Este artigo abrange os seguintes tópicos:

• Onde o nome da central de ajuda é exibido
• Mudança do nome da central de ajuda

Onde o nome da central de ajuda é exibido

Se você estiver usando o tema Copenhagen padrão, o nome da sua central de ajuda será exibido no cabeçalho, no rodapé e nas seções com links de navegação estrutural abaixo.

Observação: se você estiver usando um tema personalizado, o local do nome pode variar de acordo com a personalização.

• Cabeçalho: o cabeçalho é o local em que o nome é exibido com mais destaque para os usuários e pode ser usado para destacar a central de ajuda do restante do site.

  

• Rodapé: o nome da central de ajuda é exibido no canto inferior esquerdo do respectivo rodapé.

  

• Link de navegação estrutural: o nome da central de ajuda é exibido no link de navegação estrutural na parte superior esquerda de cada página da central de ajuda.

  

Mudança do nome da central de ajuda

Se você localizou sua central de ajuda, também pode alterar o nome dela para outros idiomas.

Como atualizar o nome da sua central de ajuda para os idiomas padrão

1. No Guide, clique no ícone Configurações () na barra lateral e selecione Configurações de idioma.
2. Ao lado do idioma padrão, insira o nome que você deseja exibir em Nome da Central de ajuda.

   

3. No topo da página de configurações, clique em Salvar.

   O novo nome será exibido na sua central de ajuda.

Como atualizar o nome da sua central de ajuda para idiomas adicionais

1. No Guide, clique no ícone Configurações () na barra lateral e selecione Configurações de idioma.
2. Ao lado de cada idioma ativado, insira o nome localizado que você deseja exibir em Nome da central de ajuda.
   Observação: se você não vir idiomas adicionais aqui, sua central de ajuda não está configurada para diversos idiomas. Para obter informações, consulte Localização da central de ajuda.
3. No topo da página de configurações, clique em Salvar.

   Os novos nomes são exibidos nas versões localizadas da sua central de ajuda.