O que preciso fazer quando vejo uma ação na aba Ações pendentes das configurações do Sell?

Pergunta

Por que há uma aba Ações pendentes nas configurações do Sell? Por que alguém em minha conta está na seção Ações pendentes?

Resposta

A aba Ações pendentes contém os usuários do Sell sobre os quais precisamos de mais informações. O usuário não será totalmente adicionado ou removido da conta até que você conclua a ação pendente.

Selecione a opção de ação abaixo, Concluir processo de convite ou Transferir dados do usuário apagado, para ler mais sobre as próximas etapas que um administrador deve realizar para concluir a ação.

Concluir processo de convite Transferir dados do usuário apagado

Concluir processo de convite

Quando um usuário recebe acesso ao Sell na Central de administração, pode ser necessário especificar a função dele e quais informações ele pode acessar no Sell. Dependendo do seu nível de plano e permissões, um usuário pode ter permissões mais avançadas que precisam de configuração adicional nas configurações do Sell.

Siga as etapas abaixo para concluir o processo de convite para um usuário na seção Ações pendentesdo Sell.

1. Navegue até as configurações do Sell> Usuários> Ações pendentes.
2. Clique no botãoConcluir processo de convite ao lado do nome do usuário.
3. Preencha as informações que determinam as permissões do usuário.
4. Cliqueem Adicionar usuário.

Obs.: Se você não concluiu a ação para o usuário, ele verá uma mensagem de erro quando tentar acessar o produto Sell.

Transferir dados do usuário apagado

Ao remover um usuário da conta, você precisará gerenciar a transferência dos dados dele.

1. Navegue até as configurações do Sell> Usuários> Ações pendentes.
2. Clique no botãoTransferir dados do usuário apagado ao lado do nome do usuário.
   
   Importante: Se você não deseja apagar o usuário, clique na seta para adicionar o usuário de volta à conta.
3. Preencha o formulário para reatribuir informações de leads, contatos e oportunidades, além de possíveis subordinados na hierarquia de usuários.
4. Cliqueem Transferir dados.

Para obter mais informações sobre a remoção de usuários do Sell, consulte os artigos: Devo optar por desativar ou apagar um usuário para removê -lo de minha conta?

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de usuários, consulte o artigo: Gerenciamento de usuários no Sell.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.