O que preciso fazer quando vir uma ação na aba Ações pendentes das minhas configurações do Sell?

Pergunta

Por que tenho uma aba Ações pendentes em minhas configurações do Sell? Por que alguém na minha conta está na seção Ações pendentes?

Resposta

Essa aba mostra os usuários que precisam de mais informações. Os usuários não serão totalmente adicionados ou removidos da conta até que o administrador conclua as ações abaixo. 

Concluir processo de convite

Quando um usuário recebe acesso ao Sell na Central de administração, especifique a função dele e as informações que ele poderá acessar no Sell. Dependendo do nível do seu plano e das suas permissões, um usuário pode ter permissões mais avançadas que precisam de mais definições nas configurações do Sell.

Siga as etapas abaixo para concluir o processo de convite para um usuário:

1. Navegue até as Configurações do Sell > Usuários > Ações pendentes.
2. Clique no botãoConcluir processo de convite ao lado do nome do usuário.
3. Preencha as informações que determinam as permissões do usuário. 
4. Cliqueem Adicionar usuário. 

Observação: Se você não concluiu a ação para o usuário, ele verá uma mensagem de erro quando tentar acessar o produto do Sell.

Transferir dados do usuário apagado

Ao remover um usuário da conta, gerencie a transferência dos dados dele:

1. Navegue até as Configurações do Sell > Usuários > Ações pendentes.
2. Clique no botão Transferir dados do usuário apagado ao lado do nome do usuário.
   
   Importante: Se não desejar apagar o usuário, clique na seta para adicionar o usuário de volta à conta.
3. Preencha o formulário para reatribuir as informações de leads, contatos e oportunidades, além de quaisquer subordinados em potencial na hierarquia de usuários.
4. Clique em Transferir dados.

Para obter mais informações, consulte esses artigos:

• Gerenciamento de usuários no Sell
• Devo optar por desativar ou apagar um usuário para removê-lo da minha conta?

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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