Pergunta
Selecionei acidentalmente o nível de plano errado, o número de agentes ou os produtos errados para minha assinatura. Como corrijo esse erro para que minha assinatura fique correta?
Resposta
Se você cometeu um erro ao escolher sua assinatura, atualize-a para fazer a correção. Veja como fazer alterações em sua assinatura neste artigo: Alteração de assinaturas de planos.
Em algumas situações, quando você atualiza sua assinatura, a alteração pode não entrar em vigor até seu próximo ciclo de cobrança. Se você precisar que as alterações entrem em vigor mais cedo, entre em contato com o representante da conta para obter ajuda. Se você não conhece o representante da conta da Zendesk, entre em contato com o Suporte do Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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