Erro ao selecionar opções na minha assinatura. Como faço para corrigir isso?

Pergunta

Acidentalmente, selecionei o nível errado do plano, o número errado de agentes ou os produtos errados para minha assinatura. Como corrijo esse erro para que minha assinatura fique correta?

Resposta

Se você errou ao escolher sua assinatura, atualize-a para fazer a correção. Veja como fazer alterações na sua assinatura neste artigo: Alteração de assinaturas de planos.

Em algumas situações, quando você atualiza sua assinatura, a alteração pode não entrar em vigor até seu próximo ciclo de cobrança. Se você precisa que as alterações entrem em vigor antes, entre em contato com o representante da sua conta para obter ajuda: Como entro em contato com meu representante de conta da Zendesk.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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