Campos calculados padrão do Sell

Qual é o meu plano?

No Sell, existem campos e colunas que são preenchidos automaticamente com informações, com base em uma atividade ou um evento. Essas atividades incluem quando você fecha uma oportunidade, adiciona uma observação ao Sell ou a última comunicação com um lead ou contato. Esses campos são chamados de campos calculados padrão. Alguns campos estão nas páginas de Leads, Contatos e Oportunidades. Já outros estão disponíveis em visualizações e listas inteligentes.

Use as tabelas de referência deste artigo para entender os campos calculados padrão no Sell e qual atividade ou evento atualiza automaticamente o campo.

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Tabela 1. Campos calculados padrão gerais

Campo	Atividade ou evento
Data da adição	Data em que um objeto foi adicionado (por exemplo, um lead)
Data de fechamento	Data em que uma oportunidade é movida um dos estágios fechados
Mudança para o estágio em	Data da última vez em que a oportunidade foi movida para um novo estágio

Tabela 2. Colunas com campos calculados padrão

Coluna	Atividade ou evento
Cliques no meu e-mail	Número de vezes que um contato ou lead clicou nos links que você incluiu em um e-mail.
Dias aguardando a minha resposta	Número de dias que você levou para responder um lead ou contato que tentou entrar em contato com você.
Dias aguardando a resposta do contato	Número de dias que você está aguardando uma resposta desde a última vez que enviou um e-mail, uma mensagem de texto ou ligou para um contato.
Dias desde a última comunicação	Número de dias desde a última vez que você se comunicou com um lead ou contato (voz, mensagem de texto ou e-mail). Essas informações incluem comunicações recebidas ou enviadas ao lead ou contato, por parte do representante de vendas que fez o último contato, além do tipo de comunicação usado.
Data da última atividade	A última data em que qualquer uma dessas ações ocorreu: Uma tarefa foi concluída Uma observação foi adicionada Uma chamada foi registrada Um e-mail foi enviado Uma mensagem de texto foi enviada Uma visita foi registrada Uma observação, uma chamada ou um e-mail foi adicionado a um funcionário (se for uma organização) Observação: a Data da última atividade não é atualizada para tarefas criadas ou para objetos que foram editados, criados ou marcados.
Minhas chamadas sem resposta do contato	Número de chamadas que você realizou sem uma resposta do contato.
Minhas chamadas sem resposta do lead	Número de chamadas que você realizou sem uma resposta do lead.
Meus e-mails sem resposta do contato	Número de e-mails que você enviou sem uma resposta do contato.
Meus e-mails sem resposta do lead	Número de e-mails que você enviou sem uma resposta do lead.
Minha última chamada recebida	Data da chamada mais recente que você recebeu de um lead ou contato.
Meu último e-mail recebido	Data do e-mail mais recente que você recebeu de um lead ou contato.
Minha última mensagem de texto recebida	Data da mensagem de texto mais recente que você recebeu de um lead ou contato.
Minha última chamada realizada	Data da chamada mais recente que você realizou para um lead ou contato.
Meu último e-mail enviado	Data do e-mail mais recente que você enviou para um lead ou contato.
Minha última mensagem de texto enviada	Data da mensagem de texto mais recente que você enviou para um lead ou contato.
Minhas mensagens de texto sem resposta do contato	Número de mensagens de texto que você enviou sem uma resposta do contato.
Minhas mensagens de texto sem resposta do lead	Número de mensagens de texto que você enviou sem uma resposta do lead.
Próxima tarefa	As informações sobre o vencimento da próxima tarefa, incluindo o tipo de tarefa, o prazo e para quem ela está atribuída.
Acionável	O número de tarefas atrasadas ou e-mails não lidos associados ao lead, ao contato ou à oportunidade.
Visualizações do meu último e-mail	Número de vezes que um contato ou lead abriu um e-mail que você enviou.