Pergunta
Como posso visualizar uma lista de meus usuários finais suspensos sem exportar as informações da conta?
Resposta
É possível visualizar usuários suspensos de algumas maneiras.
Primeiramente, você pode visualizar os usuários suspensos selecionando a opção Apagar usuários finais na página de pessoas na Central de administração. Isso mostrará uma lista de todos os usuários finais em sua conta e você poderá filtrar por usuários suspensos.
Para navegar até esta página
- Abrir a Central de administração
- Navegar até Pessoas
- Em Ações em massa, clique em Apagar usuários finais
- Selecione Filtrar por: Apenas usuários suspensos para ver a lista de usuários suspensos
Uso da pesquisa avançada
Como alternativa, você pode usar a função de pesquisa avançada com o seguinte operador de pesquisa:
is_suspended:true role:Agent
Quando os resultados forem retornados, selecione a coluna Usuários .
Para obter mais informações sobre o uso da pesquisa avançada, consulte o artigo: Uso da pesquisa avançada do Zendesk Support.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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