Quem é o responsável por minha conta? [Vídeo]

Pergunta

Como descubro quem é o proprietário ou administrador da minha conta do Zendesk?

Resposta

Você pode localizar o responsável pela conta na Central de administração, dependendo de suas permissões de acesso.

Encontre o responsável pela conta em Central de administração > Pessoas > Equipe > Membros da equipe. Uma menção será exibida abaixo do nome do usuário: (Responsável) ou Responsável pela conta, dependendo da sua interface (veja as imagens abaixo):

Encontrando o proprietário.png

Selo de responsável pela conta na página Membros da equipe

Se você é administrador, também pode usar o botão abaixo para encontrar o responsável na página Central de administração > Conta > Contatos > Responsável pela conta.

Observação: Você não terá acesso a essa página se sua função estiver definida como Colaborador. Para obter mais informações, consulte o artigo: Sobre funções de membros da equipe e acesso a produtos.

Até localizar um administrador que não seja o responsável pela conta, acesse a página Membros da equipe na Central de administração. Encontre os administradores listados na coluna Função do Support.

Para obter mais informações sobre a função do responsável pela conta, consulte estes artigos: