Pergunta
Como descubro quem é o responsável pela conta do Support ou do Chat?
Resposta
Você pode localizar o responsável pela conta em vários locais em sua conta, dependendo do seu acesso.
Configurações da Central de administração:
Descubra o responsável pela conta em Central de administração > Conta > Contatos > Responsável pela conta . Use o menu suspenso abaixo para selecionar seu subdomínio e insira sua conta na aba Responsável pela conta:
.zendesk.com
Observação: Se sua função na conta estiver definida como Colaborador, você não terá acesso à página Configurações.
Apenas Chat legado:
Para encontrar o responsável pela conta do Chat legado, no painel, clique em Configurações > Agentes. O responsável pela conta tem Responsável listado como sua função:
0 Comentários
Por favor, entre para comentar.