Pergunta
Como posso alterar o idioma no Zendesk Support para meus agentes? Essa alteração afeta outros agentes na minha conta?
Resposta
Você pode alterar o idioma de preferência de um agente definindo o campo de lista suspensa Idiomasno perfil de usuário dele.
Como alterar o idioma de um agente específico
- Navegue até o perfil do agente.
- Encontre a lista suspensa Language .
- Escolha seu idioma preferido.
Como essa configuração pode ser configurada por agente por agente, alterá-la para um agente individual não afetará nenhum outro agente em sua conta.
O usuário pode precisar atualizar a página antes que o idioma atualizado entre em vigor.
Para obter mais informações sobre a adição e atualização da configuração de idioma para usuários, consulte o artigo: Definição e detecção do idioma do usuário. Para obter informações sobre a alteração do idioma em toda a conta, consulte o artigo: Configuração de seu Zendesk Support para sua localidade e seu idioma.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.