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Configuração de seu Zendesk Support para sua localidade e seu idioma



Editado 21 de jun. de 2024


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Como eu posso mudar meu idioma sem alterar o idioma padrão para todos os agentes? Quando vou em Aparência > Localização eu vejo isso em Languages:

"Select the default language for content that end users and agents can see. Changing language will change the default content in the user interface, macros, views, and notifications."

Selecionamos outros idiomas em que trabalhamos também, mas queria muito que o meu Zendesk não fosse em inglês, e sim em português.

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Dália Santos

Zendesk Customer Care

Oi Mayra, 
 
Você pode mudar o idioma na página do seu perfil, clicando no ícone da sua foto no canto superior direito e depois em Exibir Perfil. No canto esquerdo da tela terá um formulário e uma dos campos se chama Idioma, é só alterar por lá que a mudança será exclusivamente para sua visão. 
 
Para saber mais: Visualização do perfil de um usuário no Zendesk Support

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