Pergunta

O que devo estar ciente ao alterar o responsável pela conta?

Resposta 

Alterar o responsável pela conta do Support pode causar a interrupção de algumas integrações. Muitas integrações estão vinculadas a uma conta de responsável para autorização. Ao fazer downgrade ou remover a conta, as integrações vinculadas a ela podem ser interrompidas. O exemplo mais comum disso é a integração com o Facebook.

Você pode corrigir isso solicitando que o novo responsável pela conta autorize novamente a integração. Para obter instruções sobre a nova autorização do Facebook, consulte o artigo: Erro: Nenhuma nova página do Facebook disponível para a identidade.

Observação: As visualizações compartilhadas, as macros compartilhadas, as consultas compartilhadas e as regras de negócios continuam existindo após a exclusão de um administrador.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

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