Pergunta
Como uma avaliação do Zendesk Support pode ser cancelada?
Resposta
Para cancelar sua avaliação do Support, basta deixar a conta expirar. Se nenhum método de pagamento tiver sido adicionado durante o período de avaliação, a conta será apagada 270 dias após a data de validade da avaliação.
Se você deseja cancelar uma avaliação antes que ela expire e um método de pagamento foi adicionado à conta durante o período de avaliação, permita que o responsável pela conta siga estas etapas:
- NaCentral de administração, clique em Faturamento > Assinatura.
- Digite este endereço de URL na barra de URL e substitua "{subdomain}" pelo seu subdomínio:
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation - Clique em "Cancelar sua conta".
Quaisquer dados da conta serão apagados de acordo com nossa Política de exclusão de dados.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Cancelamento de produtos e contas.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.