Pergunta
Como posso remover zendesk.com da exibição ao lado do meu endereço de suporte? Por que o SPF de aviso não inclui o Zendesk Support também é exibido?
Resposta
Essa mensagem é exibida porque a conta não tem verificação de domínio configurada. Adicione um registro SPF ou DKIM ao seu endereço de suporte, o que removerá o via zendesk.com das mensagens de email. O Zendesk recomenda a configuração de ambos, visto que os diferentes provedores de email e servidores têm requisitos diferentes.
Para obter mais informações sobre como configurar seu SPF ou DKIM, consulte os artigos:
- Autorização para que o Zendesk envie e-mails em nome do seu domínio de e-mail
- Assinatura digital de seu email com DKIM
- Como remover "Entregue pelo Zendesk" dos emails
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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