Instalação e uso do aplicativo Duplicar gerente de lead

O aplicativo Duplicar gerente de lead (antigo Leads associados) para o Zendesk Sell permite que ver outros leads individuais desse contato, além de outras empresas ou contatos vinculados ao lead na página Leads.

Ele também exibe o responsável pelo lead e a equipe em que estão, facilitando entrar em contato e obter mais informações internas.

Novo recurso:  fusão de leads duplicados.

Este artigo inclui os tópicos a seguir:

• Instalação do aplicativo
• Uso do aplicativo
• Notas da versão

Instalação do aplicativo

O aplicativo Duplicar gerente de lead é instalado do Marketplace da Zendesk.

Como instalar o aplicativo

1. No Zendesk Sell, clique em Configurações () e selecione Ferramenta > Aplicativos.
2. Clique em Marketplace na parte superior da página.
3. Insira "Duplicar gerente de lead " na barra de pesquisa, no canto superior direito da página.
4. Clique duas vezes no ícone do aplicativo Duplicar gerente do lead e clique em Instalar.
5.  Na seção Instalação, insira um nome para o aplicativo Duplicar gerente de lead . Essa opção de configuração também está disponível após a instalação navegando-se até  Configurações > Aplicativos > Gerenciar.
   

Uso do aplicativo

Quando um lead está no status Em progresso na página Lead, o aplicativo exibe a lista de leads associados. Eles são listados por empresas vinculadas ao mesmo lead ou a outros leads individuais na mesma empresa.

 Você pode clicar nos leads associados no aplicativo para visualizar as informações deles.

Notas da versão

Versão 1.1.0 - 28/04/2021

En

Versão 1.0.0 - 04/06/2020

• Versão inicial do aplicativo, chamado Leads associados