O aplicativo Duplicar gerente de lead (antigo Leads associados) para o Zendesk Sell permite que ver outros leads individuais desse contato, além de outras empresas ou contatos vinculados ao lead na página Leads.
Ele também exibe o responsável pelo lead e a equipe em que estão, facilitando entrar em contato e obter mais informações internas.
Novo recurso: fusão de leads duplicados.
Este artigo inclui os tópicos a seguir:
Instalação do aplicativo
O aplicativo Duplicar gerente de lead é instalado do Marketplace da Zendesk.
Como instalar o aplicativo
- No Zendesk Sell, clique em Configurações (
) e selecione Ferramenta > Aplicativos.
- Clique em Marketplace na parte superior da página.
- Insira "Duplicar gerente de lead " na barra de pesquisa, no canto superior direito da página.
- Clique duas vezes no ícone do aplicativo Duplicar gerente do lead e clique em Instalar.
- Na seção Instalação, insira um nome para o aplicativo Duplicar gerente de lead . Essa opção de configuração também está disponível após a instalação navegando-se até Configurações > Aplicativos > Gerenciar.
Uso do aplicativo
Quando um lead está no status Em progresso na página Lead, o aplicativo exibe a lista de leads associados. Eles são listados por empresas vinculadas ao mesmo lead ou a outros leads individuais na mesma empresa.
Você pode clicar nos leads associados no aplicativo para visualizar as informações deles.
Notas da versão
Versão 1.1.0 - 28/04/2021
En
Versão 1.0.0 - 04/06/2020
- Versão inicial do aplicativo, chamado Leads associados