Posso agendar uma data de cancelamento futuro para minha conta?

Pergunta

É possível agendar uma data de cancelamento futuro para minha conta?

Resposta

Isso depende de como sua conta é cobrada.

• As contas de autoatendimento não podem programar datas de cancelamento da conta. O responsável pela conta precisará cancelá -la manualmente antes da data projetada para o cancelamento. Para obter instruções, consulte o artigo: Como cancelo minha conta?
• As contas gerenciadas podem solicitar uma data de cancelamento.

Para determinar se sua conta é de autoatendimento ou gerenciada, o responsável pela conta pode abrir a Central de administração e navegar até a página de assinatura.

• Se você pode atualizar a assinatura ou o cartão de crédito registrado, sua conta éde autoatendimento.
• Se você vir a mensagem a seguir, sua conta é Gerenciado:
  Esta é uma conta gerenciada. Entre em contato com seu representante de vendas ou com nossa equipe de atendimento ao cliente para fazer alterações em sua conta.
  

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