Resumo: ◀▼
Você pode gerenciar seus aplicativos do Support instalados na página Meus aplicativos, em que você vê aplicativos ativados, desativados e privados prontos para instalação. O acesso requer funções de administrador ou de agente personalizado com permissões de gerenciamento de aplicativos. Essa página ajuda você a controlar integrações de aplicativo para dar suporte a seus fluxos de trabalho de atendimento ao cliente e melhorar a eficiência da equipe.
Você pode instalar e gerenciar suas integrações de aplicativo do Support na página Meus aplicativos do Zendesk. Você deve ser um administrador ou agente em uma função personalizada com permissão para gerenciar seus aplicativos do Support instalados.
Como acessar a página Meus aplicativos
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Na Central de administração, clique em
Aplicativos e integrações na barra lateral e selecione Aplicativos > Aplicativos do Zendesk Support.A página Meus aplicativos é exibida, mostrando seus aplicativos instalados no momento.
Na aba Instalados no momento, você pode ver os aplicativos ativados e desativados.
Na aba Aplicativos privados, você pode ver os aplicativos privados que estão prontos para ser instalados.
O artigo Gerenciamento dos seus aplicativos instalados explica como seus aplicativos funcionam.