Sintomas do problema
Selecionei um cabeçalho de coluna na minha visualização e agora meus tickets são exibidos em uma ordem diferente. Como posso redefinir a ordem dos tickets na minha visualização? Há um botão de redefinição da ordem de classificação?
Etapas de resolução
As colunas de visualização têm três estados classificáveis para exibir seus tickets: Ascendente, descendente e padrão. Cada vez que você clica no cabeçalho de uma coluna, ele alterna entre esses três estados e altera a ordem de classificação de seus tickets. A coluna exibirá a ordem de classificação atual com o ícone de seta ao lado da coluna.
Para reverter para a aparência original, clique no cabeçalho da mesma coluna três vezes o total para exibir a ordem de classificação padrão.
Como alternativa, atualize a página do navegador para restaurar a ordem de visualização original. Para obter mais detalhes, consulte o artigo: Gerenciamento de suas visualizações.
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