Pergunta
É possível recuperar uma organização ou usuário se ele foi apagado acidentalmente?
Resposta
Não é possível recuperar uma organização ou um usuário apagado. A Zendesk não pode recuperar a organização ou o usuário em seu nome de acordo com a Política de recuperação de dados.
Os tickets fechados na conta mantêm a propriedade chamada Organização do ticket, que armazena a ID da organização mesmo após a exclusão. Isso pode ser usado no Explore para analisar os dados ou ao ler o ticket pela API.
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