Como sincronizo meus usuários do Support com meus contatos do Sell?

Pergunta

Como exportar meus usuários do Zendesk Support e importá-los como contatos para o Zendesk Sell?

Resposta

No Zendesk Support, é possível exportar uma lista de detalhes de usuário usando um dos métodos a seguir:

• Com o uso do ponto de extremidade da REST API do Zendesk.
• Dependendo do seu nível de assinatura, você pode ter acesso ao recurso de exportação de dados no Support. Para obter mais informações, consulte este artigo: Exportação de dados para um arquivo JSON, CSV ou XML.

Após obter a lista de usuários, siga as instruções deste artigo para preparar os dados a serem importados para o Sell: Criação de um arquivo CSV para importar leads, contatos ou oportunidades.

Você pode usar esse arquivo CSV para importar contatos para o Sell. Fou mais informações, consulte este artigo: Importando leads e contatos usando um arquivo CSV.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.