Pergunta
Posso alterar o endereço de suporte que envia uma resposta de email usando um gatilho?
Resposta
Você não pode escolher qual endereço de suporte será usado para respostas ao ticket com gatilhos.
Os clientes recebem respostas ao ticket do endereço de suporte que usaram para enviar sua consulta ou do endereço de suporte padrão.
É possível alterar manualmente o endereço de suporte para as respostas do ticket usando o aplicativo Selecionar um endereço.
Para obter mais informações, consulte o artigo: De qual endereço de suporte as respostas por e-mail são enviadas?
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