Os rastreadores da web permitem implementar a pesquisa agrupada na central de ajuda sem os recursos de desenvolvedor necessários para a API de pesquisa agrupada. É possível definir vários rastreadores na central de ajuda para indexação e rastreamento de conteúdos diferentes no mesmo website ou em websites diferentes.
Este artigo descreve como analisar, editar e apagar rastreadores da web da lista de rastreadores da web nas configurações de pesquisa da central de ajuda.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Edição e análise de rastreadores da web
Você pode analisar e editar os rastreadores da web configurados para solucionar erros, testar o mapa do site ou domínio, alterar configurações ou baixar o arquivo CSV do relatório de status do rastreamento mais recente.
Como analisar e editar rastreadores da web
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No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações (
) na barra lateral.
- Clique em Configurações de pesquisa.
- Em Rastreadores, clique em Gerenciar para visualizar a lista dos rastreadores da web existentes e seus respectivos status.
- Clique no menu de opções (
) no rastreador da web que você quer visualizar e selecione Editar.
- Analise e edite as configurações atuais do rastreador da web. Consulte Configuração do rastreador da web.
- Se necessário, use a página de edição do rastreador para realizar todas estas tarefas de análise e solução de problemas:
- Clique em Mapa do site de teste para que o rastreador avalie o mapa do site e determine se ele é válido. Os mapas do site devem seguir o protocolo XML de mapas do site e conter uma lista de todas as páginas do site que você deseja rastrear.
- Baixe o relatório de status do rastreador (*.csv) para seu computador. Este relatório lista o seguinte para cada página rastreada:
- URL da página
- Descrição do erro (se houver)
- Nome do rastreador
- URL do mapa do site
- Data e hora da execução mais recente do rastreador
- Clique em Salvar para salvar as alterações e retornar à lista de rastreadores da web. O rastreador da web fica pendente e será executado em 24 horas usando as novas configurações.
Exclusão de rastreadores da web
Como apagar rastreadores da web
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No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações () na barra lateral.
- Clique em Configurações de pesquisa.
- Em Rastreadores, clique em Gerenciar para visualizar a lista dos rastreadores da web existentes e seus respectivos status.
- Clique no menu de opções () no rastreador da web que você quer visualizar e selecione Apagar.
- Analise a mensagem de confirmação de exclusão e marque as caixas de seleção para indicar que você entendeu as consequências de apagar um rastreador. Ao terminar, clique em Apagar rastreador.
