Pergunta
Percebo que os campos padrão Tipo e Prioridade são colocados lado a lado na interface do agente. Posso colocar dois campos de ticket personalizados lado a lado?
Resposta
Não, os campos de ticket não podem ser reposicionados na interface do agente. É possível reordenar os campos de ticket, mas não pode alterar seu posicionamento para colocá-los lado a lado.
Para obter mais informações sobre a reordenação de campos de ticket, consulteComo reordenar os campos de ticket?
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