Pergunta
Quando tento salvar meu gatilho ou automação, recebo o erro: O tamanho do e-mail não pode exceder 8.192 bytes. O que significa esse erro?
Resposta
O Zendesk exibe esse erro quando o conteúdo gerado do corpo do e-mail excede o limite de 8192 bytes codificado. Esse erro geralmente é exibido quando um gatilho ou uma automação tem muito marcação Liquid ou formatação HTML no corpo.
Para resolver o erro, diminua a quantidade de conteúdo no corpo do e-mail do gatilho ou automação.
Para mais informações, consulte os artigos abaixo:
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